营销策划原理

中小企业公关危机一、引言公关危机是不可避免的，在商业环境中，任何一个企业都有可能遭遇各种公关危机，而中小企业由于资源有限、经验不足等原因，更容易受到公关危机的影响。本文将重点探讨中小企业在公关危机中应采取的措施。二、公关危机的定义与特点1. 公关危机的?