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舆情管理和舆情公关一、引言舆情管理和舆情公关是当今社会信息化时代的重要工具，在企业、政府和个人中起着至关重要的作用。舆情管理是指对舆情进行收集、分析、研判和预测的过程，而舆情公关则是在舆情管理的基础上，通过策划和实施有效的公关措施来影响舆论导向和维护